Despachos y Condiciones

"HORARIO NORMAL"  de Lunes a Viernes de 08:00hrs a 20:00hrs y Sábado de 08:00hrs a 14:00hrs.

"HORARIO ESPECIAL"  de Lunes a Viernes de 20:01hrs a 07:59hrs, Sábado después de las 14:01hrs, Domingos y Festivos.


PARA SU COMODIDAD Y SATISFACCIÓN, SOLICITAMOS EN LO POSIBLE EFECTUAR SU PEDIDO CON AL MENOS 24 A 48 HORAS DE ANTICIPACIÓN.

 

Despachos Mismo Día

Si necesita enviar su compra el mismo día, comuníquese a nuestros teléfonos para consultar disponibilidad de horario.

 

Despacho Día Siguiente

Los despachos que se soliciten durante el día se realizarán al día siguiente en horario que nos indique.

Los despachos en horario especial tendrán un recargo que tendrá que marcar al terminar el pedido.

 

Despacho Programado

Si desea enviar su pedido fuera del horario establecido puede dejar su comentario especificando la fecha de su despacho al momento de concretar su compra.

 

** Recomendamos comunicarse a nuestro WhatsApp +569 4638 4379 - Celular +56 9 7890 3918 o número Fijo 2 2808 0182 para consultar disponibilidad **

 

 

Costo despacho por Comuna Horario Normal (Horario Especial se duplica el valor)

 


 $ 2.000 San Miguel  $ 4.000 Ñuñoa  $ 15.000 Colina
Macul Lampa
 $ 3.000 Santiago Estación Central Buin
San Ramón El Bosque Padre Hurtado
San Joaquín Cerrillos Peñaflor
Pedro Aguirre Cerda Lo Espejo Calera de Tango
La Granja
La Cisterna  $ 6.000 Puente Alto  $ 20.000 Pirque
San Bernardo Paine
 $ 5.000 Recoleta Vitacura San José de Maipo
Quinta Normal Renca El Monte
Providencia Quilicura Isla de Maipo
Peñalolén Pudahuel Talagante
Lo Prado Maipú
La Reina Lo Barnechea  $ 25.000 Curacaví
La Florida Las Condes María Pinto
Independencia La Pintana Melipilla
Conchalí Huechuraba San Pedro
Cerro Navia Tiltil


 

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO.

 

FLORERÍA DON AMOR trabaja con los mejores productos del mercado, tanto nacional como internacional. Si por algún motivo nuestra empresa y/o despachadores tienen algún inconveniente con los productos a entregar nos comprometemos a reembolsar el valor del producto siempre cuando sea accidente o falla mecánica de vehículos de los despachadores. 

Nuestros productos, tienen una garantía de 24 horas siguientes a la recepción de los arreglos florales. Si al momento de recibirlos presentan daños, usted tiene ese plazo de tiempo para solicitar su cambio llamando al 2 8080182. El producto dañado será retirado cuando reciba el nuevo.

No se hacen devoluciones por los siguientes motivos:

1) Dirección errónea del lugar de entrega del arreglo floral.
2) No encontrar personas en el domicilio al momento de la entrega.
3) El destinatario rechaza el producto.

 

Si al momento del despacho no encontramos habitantes en la dirección entregada, usted podrá programar nuevamente el despacho para el mismo día cancelando el costo de envío y para una nueva fecha pagando el costo del producto y el de envío.

Favor pedimos a nuestros clientes que los datos de la dirección de entrega sean claros y precisos, ya que si la dirección es errónea deberemos reprogramar el envío con un costo adicional para usted:

a) Sólo el costo del despacho, en caso de reprogramar el envío para el mismo día.
b) Costo de Producto y despacho, en caso de reprogramar envío para días posteriores.